سياسة الخصوصية

نحن في كويت مارت نُولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونسعى لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات العالمية والقوانين المحلية المعمول بها. باستخدامك لموقعنا أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

أ. معلومات الجهاز

عند زيارتك لموقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات مثل:

نوع المتصفح وعنوان IP
المنطقة الزمنية واللغة
نظام التشغيل
الصفحات التي تزورها والمدة التي تقضيها في كل منها
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ب. معلومات الطلب

عند إتمامك لأي عملية شراء أو محاولة الشراء، نقوم بجمع:

الاسم الكامل
عنوان الشحن والفواتير
رقم الهاتف والبريد الإلكتروني
تفاصيل الدفع (مع حفظها بشكل مشفر وآمن)

2. كيفية استخدام البيانات

تنفيذ ومعالجة الطلبات والشحن والدفع
التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات
الحماية من الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا
تقديم محتوى أو عروض تسويقية عند موافقتك المسبقة

3. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك فقط مع جهات موثوقة لأغراض تشغيلية وتشغيل الموقع، مثل:

شركات الشحن
مقدمي خدمات الدفع
فرق الدعم الفني
جهات قانونية إذا تطلّب القانون ذلك

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، وتحليل الأداء، وتقديم محتوى مخصص. يمكنك دائمًا تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في الكوكيز أو تعطيلها.

5. أمان البيانات

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:

تشفير البيانات عبر SSL
أنظمة خوادم مؤمنة
الشراكة مع بوابات دفع مرخصة وآمنة

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة، أو للامتثال للمتطلبات القانونية، أو حتى تطلب حذفها.

7. حقوق المستخدم

الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
طلب حذف بياناتك متى شئت (ما لم توجد متطلبات قانونية للاحتفاظ بها)
إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت

8. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. نوصي بمراجعتها بشكل دوري للبقاء على اطلاع.

9. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]