الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في كويت مارت. باستخدامك لموقعنا أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو منك قراءتها بعناية، وإذا كنت لا توافق على أي بند منها، نرجو عدم استخدام الموقع.
1. التعريف
كويت مارت هو سوق إلكتروني محلي مخصص لبيع الأجهزة الإلكترونية والكهربائية والإكسسوارات المتعلقة بها داخل دولة الكويت فقط، ويقدَّم من قبل شركة كويتية تعمل وفقًا للقوانين المحلية.
2. أهلية الاستخدام
- يجب أن يكون المستخدم عمره 18 سنة فأكثر أو لديه إذن من ولي الأمر لاستخدام الموقع.
- لا يتم قبول الطلبات من خارج الكويت حاليًا، ولا تتم عمليات شحن خارج الدولة.
3. إنشاء الحساب
- يجب إدخال بيانات صحيحة وحديثة عند التسجيل.
- المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.
- يحق لكويت مارت تعليق أو حذف أي حساب يتضح أنه وهمي أو يستخدم بشكل يخالف هذه الشروط.
4. الطلبات والدفع
- جميع الأسعار تشمل الضرائب إن وُجدت وتُعرض بالدينار الكويتي.
- يُعد تأكيد الطلب التزامًا بالشراء، ولا يعتبر نهائيًا إلا بعد الدفع الناجح.
- نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في نشاط غير قانوني أو خطأ في البيانات أو عدم توفر المنتج.
5. رسوم التوصيل والخدمات
نحتفظ في كويت مارت بالحق في تعديل رسوم التوصيل أو أي رسوم إضافية تتعلق بالخدمات أو العروض في أي وقت، بما يتوافق مع سياسة التشغيل. يتم توضيح هذه الرسوم للعميل قبل إتمام الطلب.
6. التوصيل
- يتم التوصيل داخل الكويت فقط، إلى العناوين المُدخلة بشكل دقيق.
- يجب أن يكون العميل أو من ينوب عنه حاضرًا للاستلام في العنوان المحدد.
7. الإرجاع والاستبدال
بما يتماشى مع قوانين حماية المستهلك في دولة الكويت، يحق للعملاء طلب إرجاع أو استبدال المنتجات خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مفتوح التغليف، ويشمل كامل ملحقاته وتغليفه الأصلي.
لا يتم قبول إرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت للاستخدام أو التلف أو فقدت جزءًا من ملحقاتها أو تغليفها الأصلي.
8. الاتصالات الإلكترونية
باستخدامك موقع كويت مارت، فإنك توافق على أن نقوم بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإشعارات داخل الموقع أو التطبيق، أو أي وسيلة اتصال إلكترونية أخرى نراها مناسبة، سواء لأغراض خدمية أو ترويجية.
9. الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصيتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك بما يتماشى مع تلك السياسة.
10. استخدام الموقع
- يُمنع استخدام الموقع في أي نشاط احتيالي أو غير قانوني.
- يحق لكويت مارت اتخاذ الإجراءات اللازمة بحق أي استخدام مخالف للشروط.
11. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، قاعدة البيانات، والأكواد البرمجية، هي ملكية حصرية لكويت مارت أو لمزوديها، ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية في دولة الكويت.
12. العلامات التجارية
جميع العلامات التجارية المعروضة على موقع كويت مارت هي ملك لأصحابها الأصليين، وتُعرض لأغراض تجارية وتعريفية فقط. لا يجوز إعادة استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن صريح من أصحابها.
13. حدود المسؤولية
- كويت مارت غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن الاستخدام الخاطئ للمنتجات.
- نُبذل جهدنا لتوفير معلومات دقيقة، لكننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو توقفه المؤقت.
14. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.
15. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت، ويُحال أي نزاع إلى الجهات القضائية الكويتية المختصة.
16. التواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو من خلال صفحة مركز المساعدة.