الشروط والأحكام – كويت مارت
مرحبًا بكم في كويت مارت. باستخدام هذا الموقع أو الشراء من خلاله، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة البنود بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. التعريف
كويت مارت هو متجر إلكتروني يقوم ببيع المنتجات مباشرة من المخزون الخاص بالشركة. جميع المنتجات المعروضة في الموقع متوفرة لدينا في المخازن ويتم شحنها مباشرة إلى العميل.
2. أهلية الاستخدام
- يجب أن يكون المستخدم يبلغ 18 عامًا أو حاصلًا على موافقة ولي الأمر.
- الخدمة متاحة داخل دولة الكويت فقط.
3. الحسابات والبيانات
- يجب على المستخدم إدخال معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب أو تسجيل الطلب.
- أي نشاط يتم عبر حساب المستخدم هو مسؤوليته الخاصة.
- يحق لكويت مارت إيقاف أو حذف أي حساب مخالف.
4. المنتجات وتوفرها
- جميع المنتجات الموجودة في الموقع متوفرة في مخزون كويت مارت.
- قد يتغير توفر المنتج أو كميته في أي وقت دون إشعار مسبق.
- في حال نفاد الكمية بعد إتمام الطلب، يتم التواصل مع العميل لإعادة المبلغ أو استبدال المنتج.
5. الأسعار والدفع
- الأسعار معروضة بالدينار الكويتي وقد تشمل الضريبة إن وجدت.
- طرق الدفع تشمل: KNET، فيزا، ماستركارد، أو أي طريقة دفع متاحة في الموقع.
- يتم تأكيد الطلب فقط بعد نجاح عملية الدفع.
6. الشحن والتوصيل
- يتم الشحن من مخازن كويت مارت إلى عنوان العميل داخل الكويت.
- مدة التوصيل تعتمد على المنطقة ونشاط شركات التوصيل.
- سيتم التواصل مع العميل إذا تطلب الأمر تأكيد العنوان.
7. الإرجاع والاستبدال
يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام وفق الشروط التالية:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- لا يتم إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
- بعض المنتجات مثل العناية الشخصية أو العطور أو الإلكترونيات قد تطبق عليها شروط خاصة.
- في حال كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للطلب، تتحمل كويت مارت كامل تكاليف الإرجاع.
8. الضمان
- أي ضمان على المنتجات — إن وجد — يكون مقدمًا حصريًا من الوكيل أو مركز الخدمة المعتمد في دولة الكويت، وليس من كويت مارت.
- كويت مارت لا تقدم أي ضمان مباشر ولا تتحمل أي التزام متعلق بالإصلاح أو الاستبدال أو أي خدمات ما بعد البيع.
- يقوم العميل بمراجعة الوكيل أو مركز الخدمة المعتمد للاستفادة من الضمان وفق الشروط الخاصة بهم.
- تلتزم كويت مارت بتزويد العميل بمعلومات الوكيل أو مركز الخدمة إن تطلب الأمر.
9. التزامات المستخدم
- عدم إساءة استخدام الموقع أو القيام بأي نشاط غير قانوني.
- عدم محاولة اختراق أو تعطيل خدمات كويت مارت.
- عدم نشر أي محتوى مسيء أو غير لائق.
10. مشاركة البيانات
قد يتم مشاركة معلومات المستخدم فقط مع الجهات التالية:
- شركات الدفع لإتمام عمليات الدفع.
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودو الخدمات التقنية مثل الاستضافة وأنظمة الحماية والتحليلات.
- الجهات الحكومية عند وجود طلب رسمي وفق القانون الكويتي.
يتم التعامل مع البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بكويت مارت.
11. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات والعلامات والشعارات ملك لكويت مارت.
- يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.
12. تحديد المسؤولية
- لا يتحمل كويت مارت مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام العميل للموقع.
- قد تتغير الأسعار أو المواصفات دون إشعار مسبق.
13. القوة القاهرة
لا يتحمل كويت مارت مسؤولية التأخير أو فشل تنفيذ الطلب بسبب ظروف خارجة عن السيطرة مثل الكوارث، انقطاع الانترنت، أو اضطرابات شركات التوصيل.
14. تعديلات الشروط
يحق لكويت مارت تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
15. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت والاختصاص للمحاكم الكويتية.
16. التواصل
للاستفسارات أو الملاحظات:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
آخر تحديث: 2025
